FAQ

La réponse à toutes vos questions!

Questions

Comment se déroule l’expérience Cheezz ?

L’expérience Cheezz est d’une durée de 30 à 45 min en studio, selon le forfait choisis. Du début à la fin de la séance, nous prendrons le temps de vous aider à cibler vos besoins afin que l’expérience soit des plus agréables. Au début de votre séance, votre photographe discutera avec vous pour connaitre vos besoins. Ensuite, place à l’expression ! Bouger, dansez, riez, amusez-vous pendant que notre photographe capture ces instants magiques ! À la fin de votre séance, notre photographe prendra le temps qu'il vous faut pour vous montrer le résultat de votre séance. Nos retoucheurs travailleront vos plus beaux clichés et vous metterons le tout sur votre galerie web pour que vous puissiez choisir vos photos dans le confort de votre foyer. Vous avez une semaine complète pour revivre ces beaux moments et acheter les clichés qui vous seront les plus chers.

Comment dois-je me préparer pour ma séance ? Est-ce que je dois arriver maquillée et coiffée ? Avez-vous des accessoires?

Vous pouvez arriver coiffée et maquillée, car ces services ne sont pas offerts sur place. Cependant, nous vous suggérons de rester naturel, tel que vous êtes ! Nous avons quelques objets et accessoires en studio, mais question d’originalité et de bien personnaliser votre séance photo, nous vous conseillons fortement d’apporter les accessoires et objets qui vous représentent. N’ayez crainte, les objets et les accessoires ne sont pas obligatoires, vous êtes après tout, la vedette de votre séance !

Comment devons-nous nous habiller pour la séance photo ?

Les colorés ont la cote chez Cheezz, mais l’idéal est d’essayer de créer un concept de couleurs et de vous agencer avec les personnes qui vous accompagnent pour la séance photo. Les motifs dépareillés sont toutefois déconseillés. Le look tapisserie n'est plus très tendance.

Avez-vous des fonds de couleurs ? Des décors ou différents thèmes pour notre séance ?

L’expérience photographique Cheezz se déroule généralement sur fond blanc pour le grandes familles. Nous n’avons également des fonds de couleurs. Nous favorisons un fond épuré pour vous soyez la vedette de votre séance photo. Les photos sont par la suite travaillées par nos infographistes qui font des traitements de couleurs afin que vos photos soient encore plus magnifiques ! Certains clichés sont aussi travaillés en noir et blanc et en sépia.

Est-ce qu’il ya des frais supplémentaires pour les noirs et blanc, sépia ou sur des retouches photos ?

Aucun frais additionnel n’est ajouté à la commande, que ce soit pour les traitements de couleurs, le noir et blanc ou en sépia.

Combien de photos programmez-vous sur la galerie Web ?

Le nombre de photos choisies et trillées disponibles pour achat dans la galerie web dépend du forfait choisi, entre 50 et 70 images. Dans cette sélection, vous aurez des images en couleur, en noir et blanc, en sépia. Des propositions déco sont dans des formats panoramiques ou carrés, non standards et elles ne peuvent pas être imprimées sur papier. Ce sont des exemples de possibilités d’impressions uniques, sur supports décoratifs qui sortent de l’ordinaire.

Est-ce que nous pouvons imprimer les photos à partir de la galerie Web ?

Les photos en démo, en basse résolution sur la galerie virtuelle sont protégées par Cheezz. Vous ne pouvez les imprimer. Par contre, vous pouvez les partager via Facebook afin de recevoir des commentaires et des conseils pour vous guider avant vos achats.

Combien de temps avons-nous pour faire nos achats en ligne et combien de temps gardez- vous nos photos après la séance ??

Vous avez une semaine complète pour procéder à l’achat de vos photos. Nous n’archivons pas les photos sur notre site, certains dossiers sont très lourds et doivent être supprimés quelques semaines après la séance photo.

Comment fonctionne l’achat des photos ? Pouvons-nous acheter les photos sur papiers, sur disque ?

L’achat des photos se fait en format numérique, envoyé par courriel. Les photos sont remises dans leur résolution maximale. Vous avez donc le droit de reproduire vos photos pour une utilisation personnelle.Vous pouvez donc imprimer vos photos chez Cheezz ou ailleurs.

Combien de temps après la commande en ligne vais-je recevoir mes photos ?

Lorsque la commande est complétée, vos photos numériques seront envoyées dans un délai d'une semaine. Cela dépend de votre commande photo. Le délai pour les impressions grands formats (toile plexiglas, aluminium, encadrement) est d'environ 3 semaines.

Combien de temps dure une promotion ? En avez-vous régulièrement ?

Visitez régulièrement le site Cheezz et inscrivez-vous à l’infolettre pour être à l’affût des nouvelles promotions ! Certaines promotions ont des dates spécifiques (temps des Fêtes ou période estivale). Renseignez-vous sur la promotion qui vous intéresse !

Si je souhaite offrir une carte cadeau Cheezz !! combien de temps est-elle valide ?

Nos cartes-cadeaux n’ont pas de dates d’expiration. Les montants des cartes-cadeaux sont à la discrétion de l’acheteur. Certaines promotions et certains prix sont sujets à changement, il donc important de bien vous renseigner sur ce qui vous intéresse !